Обмен и возврат

Индивидуальный предприниматель ДУБИНИН РОМАН НИКОЛАЕВИЧ. ИНН 615018672037, ОГРНИП 325619600244770. Адрес: 346404, Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Токарева, д. 60, кв. 25. Для обращений: upakplus61@yandex.ru, +7 (989) 728-70-61.

Физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд дистанционно, вправе отказаться от него до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет три месяца. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства; отсутствие документа о покупке не исключает другие доказательства покупки. Законное исключение касается товаров с индивидуально-определёнными свойствами, пригодных исключительно для данного покупателя.

Для обращения укажите номер заявки, товар и суть требования и свяжитесь с продавцом по upakplus61@yandex.ru или +7 (989) 728-70-61. Адрес возврата: Ростовская область, г. Аксай, Аксайский проспект, 54. Согласуйте передачу товара, чтобы он был принят ответственным сотрудником; это не ограничивает способы предъявления законных требований. Возврат оплаты за товар надлежащего качества производится не позднее десяти дней с момента требования с учётом предусмотренных законом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя.

При недостатках товара действуют предусмотренные законом требования покупателя и сроки их удовлетворения; приложите описание и, по возможности, фото. Не устанавливаются общие запреты возврата всех упаковочных или гигиенических товаров только по названию категории. Для организаций/ИП, приобретающих товары для бизнеса, порядок приёмки и возврата определяется договором и ГК РФ, а не потребительскими правилами.